就職・キャリア支援
CAREER

卒業生からのメッセージ

観光マネジメント学科

メルパルク株式会社(ホテルメルパルク横浜)

岡野 結依さん

2017年 貿易・観光学科卒業

お客様の期待を超える
サービスを提供したい。

アルバイト先のコンビニでサービス優秀賞を受賞したことから、接客を極めたいと就職先はホテル業界に絞り込んでいました。業界理解で役に立ったのが、所属していたゼミでのホテル見学です。業務内容ややりがいを肌で感じ、実際の動き方をイメージすることができました。現在はメルパルクの宴会場のキャプテンとして、会場全体の運営をマネジメントしながら現場で接客を行っています。先日は、赤ちゃんを抱っこしたお客様に気づき、そっとベビーベッドをお貸ししたところ、大変喜んでいただきました。これからもお客様の期待する以上のサービスにより、高い満足感を提供していきたいです。

※貿易・観光学科を改組し、2015年4月観光マネジメント学科設置

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